企业管理内训要解决两样东西：一是解决管理者角色认知问题。二是解决管理者洞察问题的思路与方法问题。管理者角色认知上存在的问题，从根本上谈是企业战略与企业组织定位的匹配性问题。
但是不同管理者的认知不同，实践结果不同。换句话说，认知清醒的，能够将自己的岗位与职位，与公司环境与目标要求相适应，这种适应是一种主动适应。当自己迷茫时，能够主动找自己的上司谈，直至老板交流，试图弄清楚，作为管理者，应当扮演的角色。
这样做的管理者，对企业发展支撑性就强，否则，就弱。角色认知，是一个变化过程，不是静止的。它随着企业发展变化而变化。这对管理者是个挑战。环境变化了，企业中相同组织功能需求会发生一些变化。
尽管一开始企业是做了标准化描述的，但并未严格执行。随着环境变化，企业目标与战略都会有一些新要求，因此，对一个相同职位与岗位的要求也会发生变化。认不清这一点，总是停留在过去的那一个瞬间，基本就被淘汰了。此一时彼一时，说的也是这个道理。
管理者洞察力提升，可以通过企业中每个岗位与职位中发生的问题来训练。任何一个管理者，不论其扮演角色时间长短，都会遇到各色各样的问题，这些问题不能回避，只能解决。若回避，问题越积越深，麻烦会很大。这样的现象也不少见。等到老板发现时，问题是积弊难返，解决成本很高。因此要求管理者要有及时解决问题能力。分析、洞察很关键。
将一个一个问题清理出来，这里只过去曾经发生的问题，以及正在发生的问题，也可以包括未来可能会发生的潜在隐忧，都挖掘一下，写成一个案例。通过复盘，重新审视过去发生的事情能否有新认知和新答案，若是有，当时为何不能看清？不是为了追究责任，而是通过自己的管理案例，让自己得到思维与方法训练。这个过程，弄它数十次，上百次，想不提高都难。
